Domande generali

Dove vengono prodotte le sedie Bertolini? 

Bertolini manufactures custom-built church chairs right here in the USA. This benefits the customer in multiple ways. Because we sell church chairs directly from the factory, there is no middleman. This lowers the price of the chairs, reduces the risk of having issues with shipping, and guarantees we can deliver the best possible customer service. We also use only the best materials that are produced in the USA, which means they meet and exceed standard qualifications for manufacturing. Each chair is machine crafted with precision tools to be identical to every other chair in the customer’s order.  

Bertolini offre una garanzia su ogni sedia?

Sì! Bertolini offre una garanzia completa e senza problemi su ogni sedia e possiamo farlo perché sappiamo che i nostri prodotti sono i migliori. Diamo la priorità a una relazione a lungo termine con i nostri clienti perché sappiamo che è ciò che ci rende di successo. Pertanto, lavoriamo sodo per garantire che i nostri clienti ricevano le migliori sedie da chiesa che qualsiasi azienda possa produrre. Siamo dediti all'eccellenza, motivo per cui offriamo un programma di garanzia che garantisce la qualità per tutta la vita di ogni sedia. Per i dettagli sulla garanzia, visitare bertolinidirect.com/garanzia.

E se il tempo fosse un fattore enorme? 

Le sedie prodotte da Bertolini sono sempre realizzate proprio qui negli Stati Uniti, il che significa che possiamo ridurre i tempi di consegna degli ordini. Offriamo anche opzioni di spedizione rapida per diversi stili di sedie. 

Cosa rende così speciale la schiuma utilizzata nelle sedie Bertolini? 

Le sedie da chiesa Bertolini sono realizzate con schiuma a base biologica prodotta da aziende leader americane. La schiuma è creata per lasciare un impatto ambientale minore rispetto alla schiuma tradizionale. È completamente riciclabile e privo di PBDE (eteri di difenile polibromurato) e fluorocarburi clorurati. I sedili in schiuma Bertolini dureranno più a lungo di qualsiasi altro sul mercato e offriranno anni di comfort. Sosteniamo questa promessa con una garanzia di 10 anni.  

Se opti per sedie con il sedile Bertolini Dual Density UltraFoam™, otterrai un sedile appositamente realizzato con schiuma ad alta resilienza che impedisce alla schiuma di rompersi fornendo una sensazione morbida e confortevole.  

Cosa succede se abbiamo spazio di archiviazione limitato nella mia chiesa? 

If you have a limited amount of storage space then Bertolini chairs are perfect for your church. We build all our chairs to be lightweight and easy to set up, move, and store. The chairs are made with a sturdy steel frame that stacks efficiently while preventing wear and tear during moving and stacking. Unlike competitor products, Bertolini chairs have high-quality stacking buttons on the inside of the legs to make stacking easier and more efficient. 

E se ho bisogno di sedie, ma ho un budget limitato? 

In Bertolini, vogliamo rendere facile per i clienti ottenere i prodotti di cui hanno bisogno. Lavoreremo con te per trovare prodotti che rientrano nel tuo budget. Molte chiese trovano conveniente acquistare sedie in blocchi. Vogliamo che tu acquisti le sedie al tuo ritmo e non sentirai alcuna pressione da parte nostra. Bertolini fornisce anche risorse gratuite per aiutarti a raccogliere fondi per l'acquisto di nuove sedie.  

Cos'è il sedile Flex-Fit™ e quali sedie lo hanno? 

If you need durable chairs that can withstand hard use and heavy weight, you need chairs with a Flex-Fit seat. The Flex-Fit seat features a Fit-Tight™ fastening system and BosScrew™ technology that’s capable of withstanding focused loads that exceed 800 lbs. Flex-Fit seats hold screws in place up to 70% better than the average chair, which means no more finding loose screws on the floor. The Impressions Series chairs have a Flex-Fit seat.  

Che cos'è uno schienale Ever-Flex™ e quali sedie lo hanno?

If you’re looking for five-star comfort, you need Bertolini chairs with an Ever-Flex back. Ever-Flex refers to the chair back having a composite spring system that is tested using over one million cycles. This ensures that you’re getting a chair with a back that lasts longer with a strong return on investment since you will replace it less often than the average chair. This promise is backed by a structural warranty. The Ever-Flex back is a feature found in the Impressions Series chairs

Che cos'è un sedile Form-Flex e quali sedie lo hanno? 

The Form-Flex seat was designed specifically to improve the extended seating experience for all users. The patented Form-Flex technology provides superior lumbar support and unbeatable comfort. This feature is available in Impressions Series chairs

Che cos'è il sistema di supporto Ergo-V™ e quali sedie lo hanno? 

If you want a chair that provides exceptional comfort, choose a Bertolini chair with the Ergo-V Support System. Featuring ergonomic characteristics typically not found in stackable seating, its multi-contoured V shape fits individuals of all shapes and sizes by supporting the lower back while gently cradling the upper shoulders. Both the Millennia Series e Impression Series chairs feature the Ergo-V Support System. 

Come funziona la verniciatura a polvere e perché è una caratteristica importante da ricercare nelle sedie? 

The powder-coating process starts with acid-washing the frame to remove all oils and residue from welding. The frame is then put on a rack and sent into a machine that magnetizes the metal and sprays on the paint. Then the frame is baked to process all the textures. This process is done in the Bertolini manufacturing facility in Tennessee to ensure top quality throughout the entire process. Our state of the art, environmentally friendly powder-coating system ensures that your chairs have the highest quality adhesion with zero environmental impact. This means your frame color will last longer without fading or cracking.

Che cos'è un test di carico statico del telaio e perché è importante? 

During the first frame load test, 500 lbs. of concrete is placed on the front chair legs of a standard Bertolini chair frame. Then, the chair frame is put through a second frame load test where 1,000 lbs. of concrete is placed on the frame. Bertolini chair frames do not show fatigue during these tests showing that the chair can support up to 1,000 lbs. of weight. This means your congregation will always be safe when sitting in or stacking these chairs.  

Che cos'è il test di carico statico focalizzato e perché è importante? 

During the static load test, 800 lbs. of focused weight is placed in the center of the seat foundation. The seat easily withstood the focused load. In fact, Bertolini chair frames are so durable and strong that they can easily withstand being run over by a truck, and the steel is still viable for use in building our church chairs. This will give you the peace of mind to know that it’s safe for your congregation to use these chairs for years to come. 

Che cos'è il test del carico di ritenzione del fissaggio invertito e perché è importante? 

Bertolini created the inverted fastener retention load test to ensure that the Flex-Fit™ seat is the best church chair seat on the market. We start by fastening the seat in an inverted fashion and then dropping first a 10-lbs. steel weight and then a 20-lbs. steel weight onto the seat (this is like turning the chair upside down and dropping the weight on the bottom of the seat). This test is meant to ensure the screws will stay in place when the chair is handled roughly or jarred. The seat withstood both the 10-lbs. and 20-lbs. weight drop test without sustaining any damage.  

Cos'è il sistema di barre di torsione? 

Rinforziamo ulteriormente i nostri telai calibro 16 estremamente resistenti con un'innovativa barra di torsione progettata per supportare il comfort delle gambe e assorbire gli urti. Questa barra protegge anche i giunti di saldatura sulla sedia durante l'impilamento e il disimpilamento. Questa tecnologia combinata con una saldatura superiore rende il telaio molto resistente. 

Che cos'è la piegatura del mandrino e qual è il vantaggio di avere questa caratteristica nelle sedie da chiesa? 

L'acciaio utilizzato per fabbricare le sedie da chiesa Bertolini è piegato a mandrino, il che si traduce in un telaio più attraente, sicuro e più forte. Molti produttori di sedie da chiesa costruiscono i loro telai usando la piegatura a schiacciamento, una tecnica che indebolisce il telaio e lascia una rientranza poco attraente. Al contrario, la piegatura a mandrino posiziona un inserto (un mandrino) nel tubo quando viene eseguita la piegatura per evitare il collasso. Anche se questo potrebbe non essere così veloce o facile come la piegatura per schiacciamento, si traduce in una curvatura superiore che mantiene la piena integrità del tubo d'acciaio. Questo è l'esatto motivo per cui la NASCAR impone che questo tipo di curvatura venga utilizzato per i tubi nelle gabbie di sicurezza su tutte le auto da corsa. 

Perché avere acciaio laminato a freddo è importante nelle sedie da chiesa? 

We begin our chair manufacturing process by using precision welded, high-quality, 1010 cold-rolled steel tubing that is manufactured in the USA and made with our exclusive radius specifications. Cold-rolled steel provides the optimum surface for powder coat adhesion.  

Quanto sono resistenti le sedie da chiesa Bertolini? 

Bertolini chairs are designed to withstand any wear and tear that can arise through years of hard use and remain fully functional without any maintenance being required. Only Bertolini chairs come equipped with the self-tightening BosScrew™ and Flex-Fit™ seating technology. The self-tightening BosScrew will prevent chair screws from falling out while the Flex-Fit blow-molded seat offers the utmost comfort and durability in seating.

Cosa posso aspettarmi durante il processo di acquisto quando acquisto una sedia Bertolini? 

Bertolini strives to make your chair buying experience easy and stress-free. That’s why we are diligent in making sure that your expectations are promptly met and communication with you is accurate and timely.  

Per gli ordini di sedie su misura, riceverai una conferma di accettazione (ricevuta) via e-mail o posta circa 1–2 settimane dopo aver effettuato l'ordine. Questo ti informerà sulla data di spedizione stimata del tuo ordine. Nessun riconoscimento verrà inviato per ordini in stock. Se ordini più di 75 sedie, ti contatteremo telefonicamente per informarti quando inizieremo a costruire su misura il tuo ordine di sedia. Durante questa chiamata ci assicureremo anche che sarai pronto per le sedie quando saranno completate e pronte per essere spedite e consegnate. 

Once orders are complete, we conduct a rigorous compliant quality control inspection before shipping. Chairs that don’t meet standards are rejected and replaced before your order is shipped. Once the chairs pass the inspection, they are carefully shrink-wrapped with corrugated 10 x 72-inch strips on the edges for protection. This innovative packaging minimizes the potential for damage and helps to ensure your chairs arrive on time and are ready for use. Our shipping department will contact you with carrier contact information, tracking number, and anticipated delivery window. An independent shipping carrier will contact you no later than 24 hours before delivery to schedule an appointment. The delivery driver is required to bring the chairs to the rear of the trailer so you can lower them to ground level. Make sure you have chair dollies and adequate personnel (minimum of 4-6) to off-load and move chairs into your facility. Please watch this video to help you know how to safely offload your chairs. 

Quanto sono versatili le sedie da chiesa Bertolini? 

Bertolini si impegna a costruire sedie versatili che possono essere utilizzate in una varietà di luoghi e situazioni. Le nostre sedie sono leggere e costruite per impilarsi in modo efficiente in modo che possano essere facilmente spostate e riposte in un piccolo spazio. Tuttavia, possono anche essere uniti insieme per emulare i banchi e configurati come una soluzione di seduta permanente. 

Cos'è BosScrew™? E perché viene utilizzato nelle sedie da chiesa Bertolini? 

La tecnologia BosScrew è stata progettata da ITW Shakeproof per costruire una connessione vite/bombola che mantiene e stringe, invece di allentarsi, nel tempo. Bertolini ha visto i vantaggi dell'utilizzo della tecnologia per evitare che le viti delle sedie da chiesa si allentino dopo anni di utilizzo. A differenza di una vite standard forata in un pezzo di compensato, BosScrew si stringe nel tempo man mano che la sedia viene utilizzata. 

Perché è importante acquistare solo sedie che possono superare un test sulle emissioni? 

Una sedia da chiesa fatta a buon mercato può emettere alti livelli di formaldeide e altre tossine nell'aria. Le sedie Bertolini soddisfano tutti i requisiti sulle emissioni GSA, che sono i requisiti più severi del settore. Mentre molti produttori di sedie da chiesa importano la schiuma e altre risorse dalla Cina, dove gli standard ambientali sono meno rigorosi, utilizziamo componenti realizzati negli Stati Uniti. 

Che tipo di test di controllo qualità fa Bertolini sulle sedie? 

Prima di essere imballato per la spedizione, qualsiasi ordine del cliente deve superare un rigoroso controllo di qualità conforme a ISO 9000. I nostri ispettori misurano 8 punti di ispezione su tutte le nostre sedie da chiesa. Le sedie che non soddisfano gli standard vengono respinte e sostituite prima che l'ordine venga spedito. 

In che modo il nuovo sedile Flex-Fit™ resiste alle fondamenta dei sedili realizzate da altri produttori di sedie da chiesa?  

Questo fantastico sedile supera tutti gli standard BIFMA (Business and Institutional Furniture Manufacturer's Association). Gli standard BIFMA hanno lo scopo di fornire ai produttori, ai prescrittori e agli utenti una base per valutare la sicurezza, la durata e l'adeguatezza strutturale dei mobili specificati, indipendentemente dai materiali da costruzione. Sebbene questi standard siano un buon punto di riferimento di qualità accettabile, testiamo regolarmente 3-4 volte oltre gli standard BIFMA per garantire una qualità eccellente. Infatti, i nostri mobili superano questi standard nei seguenti test condotti, che sono stati condotti in un laboratorio indipendente: 

  • #6 Back Strength-static Type III, 150 lbs., and 250 lbs. rearward loads applied to chair back 
  • #8 Drop Test-Dynamic, 225 lbs., and 300 lbs. shot filled bag dropped from 6 inch 
  • #11 Seating Durability-Cyclic, 125 lbs. shot filled bag dropped from 2 inches, 100,000 cycles, alternating 165 lbs. loads to both front corners for 40,000 cycles 
  • #12 Seating Impact-Cyclic, 125 lbs. shot filled bag dropped from 2 inches, 100,000 cycles 
  • #12.3 Stability Test-Rear Dynamic, 173 lbs. test mass on the seat, rearward tipping force recorded 
  • #12.4 Stability Test-Forward-Dynamic, 135 lbs. test mass 2.4 inches from the front edge of the seat, 4.5 lbs. forward tipping force 
  • #16 Back Durability-Cyclic-Type III, 100 lbs. load on a restrained seat, 75 lbs. rearward load applied to chair back for 120,000 cycles 
  • #18.3 Leg Strength-Frontload-Static, 75 lbs. and 125 lbs. front to rear loads applied to the bottom of chair leg 
  • #18.4 Leg Strength-Side Load-Static, 75 lbs. and 115 lbs. inward loads applied to bottom of the leg 

Quanto è importante il controllo qualità quando si tratta dei tessuti per una sedia da chiesa?

Bertolini utilizza solo tessuti commerciali di altissima qualità provenienti da aziende leader negli Stati Uniti. I mulini a cui ci associamo hanno alcune delle più rigorose procedure di controllo della qualità in uso oggi. Il tessuto che utilizziamo è sottoposto a test di abrasione a doppio sfregamento per garantire la durata. Le aziende ad alto volume come gli hotel sono difficili con le sedie e richiedono tessuti testati per tra 15.000 e 30.000 doppi sfregamenti. I tessuti standard utilizzati sulle sedie da chiesa Bertolini sono testati da 50.000 a 250.000 doppi sfregamenti senza mostrare segni di usura. Questi tessuti sono stati anche testati per la solidità del colore se esposti alla luce. 

Come scelgo la sedia più comoda? 

Tutte le sedie realizzate da Bertolini sono progettate con il comfort come punto focale. I nostri ingegneri di prodotto sono costantemente alla ricerca e utilizzano la tecnologia più recente per creare le sedie da chiesa più comode e durature che l'industria ha da offrire. Ogni componente, dalla schiuma al telaio, è stato progettato per offrire un comfort a un livello precedentemente sconosciuto nelle sedie da chiesa. Le sedie prodotte da noi sono garantite per mantenere il loro alto livello di comfort per tutta la vita della sedia. Gli ingegneri hanno creato una sedia comoda che non si degrada in qualità attraverso l'usura che si verifica nel tempo.  

VENDITE INTERNAZIONALI E DOMANDE DI SPEDIZIONE: 

Bertolini effettua spedizioni internazionali? 

Sì! Bertolini può spedire praticamente a qualsiasi indirizzo nel mondo. Tuttavia, abbiamo istruzioni e requisiti specifici per completare una vendita internazionale.

Cosa classifica il mio ordine come internazionale? 

Tutti gli ordini provenienti da una località al di fuori dei 50 stati degli Stati Uniti sono classificati come ordini internazionali e questi ordini sono soggetti alle politiche sugli ordini internazionali. 

In che modo Bertolini spedisce i prodotti a livello internazionale? 

Tutte le spedizioni internazionali di Bertolini vengono inviate tramite container. Il cliente è responsabile dell'organizzazione del servizio di spedizione. Potremmo suggerire servizi di spedizione che abbiamo trovato affidabili. 

Quale forma di valuta è accettata da Bertolini? 

Tutti i prezzi sono indicati in dollari USA e questa è l'unica valuta che accettiamo. 

Quali sono le mie opzioni di pagamento internazionali presso Bertolini? 

A causa di molti fattori, Bertolini ha adottato le seguenti misure preventive per mitigare i rischi associati agli ordini internazionali. Tieni presente che gli ordini internazionali potrebbero richiederci di contattarti e verificare le informazioni. Grazie per la comprensione, poiché non vediamo l'ora di fare affari con i nostri clienti internazionali! 

I pagamenti internazionali vengono gestiti esclusivamente tramite bonifico bancario, la cui elaborazione richiede circa 5-7 giorni lavorativi. Questo metodo è l'opzione più sicura per te e ci consente di spedire immediatamente dopo la conferma del bonifico. 

E le commissioni sui bonifici bancari? 

L'invio di un pagamento tramite bonifico bancario comporta sempre commissioni aggiuntive, ma fortunatamente tali commissioni sono generalmente basse. Aspettati di spendere una media di $20 dollari extra (a seconda delle commissioni della tua banca) tramite un bonifico internazionale. Sei responsabile del pagamento della fattura totale più eventuali commissioni addebitate dal tuo istituto finanziario. 

E le tasse e le tariffe internazionali? 

I nostri prezzi non includono tasse e tariffe. I clienti al di fuori degli Stati Uniti potrebbero essere tenuti a pagare queste spese al corriere, a seconda dei casi, al momento della consegna. Si prega di consultare l'ufficio doganale locale o l'autorità fiscale per informazioni specifiche sulla propria situazione. Bertolini non è responsabile per eventuali tasse, tariffe, commissioni, spese di intermediazione, oneri doganali o qualsiasi altro onere che possa derivare da una spedizione internazionale. 

Quali sono le tue informazioni sul bonifico bancario? 

Nome della banca: City National Bank 

Località: 3484 Central Ave., Riverside, CA 92506, USA 

Numero ABA: 122016066 

Att. Nome: Bertolini Sanctuary® Seating, Inc. 

Att. Numero: 112619747 

Qual è il processo di bonifico? 

Per avviare un bonifico, consulta la tua banca e chiedi di avviare un bonifico a Bertolini. Assicurati di chiedere alla tua banca eventuali costi aggiuntivi che potrebbero essere coinvolti con un bonifico bancario. I bonifici internazionali di solito richiedono 5-7 giorni lavorativi per essere elaborati. Questo metodo è l'opzione più sicura per te e ci consente di elaborare il tuo ordine immediatamente dopo la conferma del bonifico. 

Quanto tempo impiegherà un bonifico? 

Tieni presente che di solito occorrono 2-3 giorni dopo che hai avviato un bonifico bancario affinché la nostra banca ce lo comunichi. Dopo la conferma da parte della nostra banca che il bonifico iniziale è stato completato, iniziamo il processo di produzione. Dopo la conferma da parte della nostra banca che il bonifico finale è stato completato, spediremo il tuo ordine.